横浜市港南区にある、昭和礦油株式会社・セルフ港南台SS。ここは、一般的な「セルフ式」のイメージ以上に、お客さまとのふれあいを楽しめる場所です。

かつては、ガソリンスタンドと言えばスタッフが給油や清掃を行ってくれる「フルサービス」がほとんどでした。しかし時代の流れとともに少しずつ数が減り、現在はお客さま自身で給油作業を行うセルフ式が主流に。

港南台SSの近隣には住宅も多く、シニアのお客さまも多数訪れます。機械の操作方法が分からない方のもとへは、スタッフが駆けつけて丁寧に説明。「あそこに行けば分かりやすく教えてくれる」と、給油の際は必ず港南台SSを利用するお客さまも多いそうです。

洗車サービスを利用したお客さまにはタオルを無料で貸し出すサービスも。こうしたこまかな心配りで、お客さまから「ありがとう」の声をもらえる機会が多いのも、港南台SSでの仕事の魅力です！

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