ガソリンスタンドのバイトの面接 ~何をアピールする?~
バイトの面接で、面接官に質問されて困ること。それは志望理由、または自己PRを聞かれた時ではないでしょうか。
この記事では、自己PRについて、言葉遣い・内容についてお伝えします。事前準備についてはこちらの記事をご確認ください!
■3つの基本ポイント
面接官が気にしているのは、「この方と一緒に気持ちよく働けるかどうか」「お客様の相手をしっかりできるかどうか」というところです。もちろん、アルバイトということで必要以上の高望みはしませんが、最低限、守っておいてほしいポイントというのはあるもので、それらを面接で確認するのが面接のゴールの一つになります。特にガソリンスタンドにおいては、どういったことを確認されることが多いでしょうか。
① 面接時間を守るかどうか
すべてのアルバイト、全ての仕事において基本的に守るべきルールは、時間を守る、ということです。面接時も同様、面接時間に間に合わない、ということがあっては、よほどのことが無い限り、大幅なマイナス評価になります。
ガソリンスタンドの仕事はシフト制であることが多いため、遅刻があってはその時間帯に十分な接客・サービスが出来ないことになってしまいます。何事も始めが肝心、ではありませんが、面接時の遅刻は、その後の仕事の遅刻を連想させるため、絶対に避けましょう。
② 言葉遣い
面接時には言葉遣いも気をつけましょう。年齢を経てくると、段々と言葉遣いは整ってきますが、高校生の方や、大学入学後初めてバイトする方などは、言葉遣いにも自信が持ちづらいかもしれません。しかし、ガソリンスタンドはもちろん、多くの店や会社は客商売をしているため、お客様に失礼な言葉遣いをしてしまう人を入れたくはありません。もちろん、最初は慣れておらず、スムーズに丁寧な言葉遣いが出来ないかもしれません。しかし、気持ちはあくまでも丁寧に話せば相手には伝わるもの。うまく話せなくても、慣れないうちは構いません。心がけは崩さないようにしましょう。
③ 服装
ガソリンスタンドで働くときは、ガソリンや水を扱うこともあるため、スタンドのユニフォームを借用することになり、私服は着替えることになります。ただ、だからといって、面接時にあまりにくだけた服装で臨んでしまうと、「面接時の常識にそわない」と判断されかねません。
高校生であれば制服で、その他の学生やフリーターの方でも、相手が見て問題ないと思える服装で臨むようにしましょう。
■アピールポイント
では、いざ、準備万端で面接に臨んで、「自己PRはありますか?」と聞かれたらどのようにお応えするのが良いでしょうか。正解というのはありませんが、
・自分なりに、このお店にはどういう風に役に立てるか
・その根拠はどういったことがあるか
を説明できるようにしましょう。以下、例でイメージをつけてみて、自分なりにアレンジしてみましょう。
・高校・大学の部活生なら…
「ガソリンスタンドのお仕事をすべて理解しているわけではありませんが、ガソリンスタンドの店員は、気持ちの良い挨拶、丁寧な掃除サービスができることが大事だと思います。ガソリンはどこでも入れられるかもしれませんが、どうせなら挨拶もよく、ちゃんと拭き掃除などもしてくれるところに行きたい、とお客様は思うと思います。また、結果として、リピートしてくれると思います。僕はこれまで部活をやってきて、挨拶も大きな声でやるよう心掛けてきましたし、部活が終わった後の掃除も丁寧にやるよう心掛け、先生にもよくほめて頂けます。そういった経験を役立てて、頑張りたいと思っています」
・家事手伝いの経験が多い人なら…
「ガソリンスタンドはガソリンを入れるだけでなく、洗車や簡単な拭き掃除含め、車を綺麗にして帰っていくところだと思います。なので、ガソリンスタンド自体がきれいであることや、給油時の簡易な拭き掃除でも、できる限り丁寧にきれいにすることが重要だと思います。それでこそ、給油だけでなく、大事な車を預かって綺麗にする洗車など、様々なサービスを依頼してもらえるようになると思うのです。私は小さいときから親と一緒に食器洗いや掃除などを一緒にやってきて、自分なりに出来るだけきれいにしようと努めてきました。掃除は心がけ一つでとてもきれいになったり、イマイチだったりすることもわかっています。そうした理解、経験を、ここで役立てられればと思っております」
■ガソリンスタンドの仕事を探そう
以上、ガソリンスタンドに臨む際のPRのポイントなど、概要がお分かりいただけたと思います。
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